Německo

Šifrování SSL nebo TLS

Když zadáváte své údaje na webových stránkách, zadáváte online objednávky nebo posíláte e-maily přes internet, musíte si být vždy vědomi toho, že k vašim údajům mohou mít přístup neoprávněné třetí strany. Proti takovému přístupu neexistuje úplná ochrana. Děláme však vše, co je v našich silách, abychom vaše údaje co nejlépe ochránili a co nejvíce odstranili bezpečnostní mezery.

Důležitým ochranným mechanismem je šifrování SSL nebo TLS našich webových stránek, které zajišťuje, že údaje, které nám předáváte, nemohou být přečteny třetími stranami. Šifrování poznáte podle ikony zámku před internetovou adresou zadanou ve vašem prohlížeči a podle toho, že naše internetová adresa začíná https://, a nikoli http://.

Šifrované platební transakce

Platební údaje, jako jsou čísla účtů nebo kreditních karet, jsou obzvláště citlivé. Z tohoto důvodu jsou platební transakce s běžnými platebními prostředky prováděny výhradně prostřednictvím šifrovaného spojení SSL nebo TLS.

Předávání údajů do USA

Na našich webových stránkách používáme také nástroje od společností, které vaše údaje přenášejí do USA a ukládají je tam a v případě potřeby zpracovávají. Evropská komise přijala rozhodnutí o odpovídající ochraně údajů mezi EU a USA. To stanoví, že USA zaručují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů z EU, které jsou předávány americkým společnostem. Toto rozhodnutí vychází z nových záruk a opatření, které USA zavedly, aby splnily požadavky na ochranu údajů. Rozhodnutí o odpovídající ochraně zahrnuje mimo jiné omezení a záruky přístupu zpravodajských služeb USA k údajům. Byly zavedeny závazné záruky, které omezují přístup zpravodajských služeb USA na míru nezbytnou a přiměřenou k ochraně národní bezpečnosti. Kromě toho byl zaveden zvýšený dohled nad činností zpravodajských služeb USA, aby se zajistilo dodržování omezení sledovacích činností. Byl rovněž zřízen nezávislý mechanismus nápravy, který se zabývá stížnostmi evropských občanů na přístup k jejich údajům a řeší je. Rámec štítu EU-USA na ochranu soukromí tak umožňuje evropským společnostem předávat údaje certifikovaným americkým společnostem, aniž by musely zavádět další opatření na ochranu údajů. Seznam všech certifikovaných společností si můžete prohlédnout na tomto odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Změnu rozhodnutí Evropské komise nelze vyloučit.

Hosting a sítě pro doručování obsahu (CDN)

Externí hosting

Naše webové stránky jsou umístěny na serveru následujícího poskytovatele internetových služeb (hoster):

Jak zpracováváme vaše údaje?

Veškeré údaje o našich webových stránkách ukládá hostitel. Patří sem také všechny osobní údaje, které jsou shromažďovány automaticky nebo prostřednictvím vašeho vstupu. Může se jednat zejména o Vaše IP adresa, navštívené stránky, jména, kontaktní údaje a dotazy, jakož i meta a komunikační údaje. Při zpracování údajů se náš hosting řídí našimi pokyny a údaje zpracovává vždy pouze v rozsahu, který je nezbytný pro splnění závazku k poskytování služeb vůči nám.

Na jakém právním základě zpracováváme vaše údaje?

Vzhledem k tomu, že prostřednictvím našich webových stránek oslovujeme potenciální zákazníky a udržujeme kontakt se stávajícími zákazníky, slouží zpracování údajů naším hosterem k zahájení a plnění smluv, a proto se zakládá na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Kromě toho je naším oprávněným zájmem jako společnosti poskytovat profesionální webové stránky, které splňují nezbytné požadavky na bezpečnost, rychlost a efektivitu. V tomto ohledu zpracováváme vaše údaje také na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Používání souborů cookie

Naše webové stránky ukládají do vašeho zařízení soubory cookie. Jedná se o malé textové soubory, které se používají k různým účelům. Některé soubory cookie jsou technicky nezbytné k tomu, aby webové stránky vůbec fungovaly (nezbytné soubory cookie). Jiné jsou nutné k tomu, aby bylo možné provádět určité akce nebo funkce na webu (funkční soubory cookie). Bez souborů cookie by například nebylo možné využívat výhod nákupního košíku v internetovém obchodě. Jiné soubory cookie se používají k analýze chování uživatelů nebo k optimalizaci reklamních opatření. Pokud na našich webových stránkách využíváme služby třetích stran, např. ke zpracování platebních transakcí, mohou tyto společnosti při přístupu na webové stránky zanechat ve vašem zařízení také soubory cookie (tzv. cookies třetích stran).

Jak zpracováváme vaše údaje?

Soubory cookie relace se ve vašem zařízení ukládají pouze po dobu trvání relace. Jakmile zavřete prohlížeč, automaticky zmizí. Trvalé soubory cookie naopak ve vašem zařízení zůstávají, pokud je sami nevymažete. To může vést například k trvalé analýze vašeho uživatelského chování. Nastavení prohlížeče můžete ovlivnit tím, jak se soubory cookie nakládá:

• Chcete být informováni o nastavení souborů cookie?
• Chcete soubory cookie vyloučit obecně nebo pro určité případy?
• Chcete, aby se soubory cookie po zavření prohlížeče automaticky vymazaly?

Pokud soubory cookie deaktivujete nebo nepovolíte, může dojít k omezení funkčnosti webových stránek.

Pokud používáme soubory cookie od jiných společností nebo pro účely analýzy, budeme vás o tom informovat v těchto zásadách ochrany osobních údajů. V tomto ohledu vás také žádáme o souhlas při návštěvě našich webových stránek.

Na jakém právním základě zpracováváme vaše údaje?

Naším oprávněným zájmem je zajistit, aby návštěvníci mohli naše online služby využívat bez technických problémů a aby jim byly k dispozici všechny požadované funkce. Ukládání nezbytných a funkčních souborů cookie do vašeho zařízení se proto zakládá na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Všechny ostatní soubory cookie používáme na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud nám k tomu dáte souhlas. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Pokud jste při žádosti o souhlas udělili souhlas s umístěním nezbytných a funkčních souborů cookie, budou i tyto soubory cookie ukládány výhradně na základě vašeho souhlasu.

Souhlas se soubory cookie s právním kokpitem

Co je to nástroj pro zpracování souborů cookie Legal Cockpit?

Platforma pro správu souhlasů (CMP) pro získávání a zpracování souhlasů v souladu s GDPR

Kdo zpracovává vaše údaje?

Legalcore AG, Reinhardtstr. 7, 10117 Berlín, Německo

Byla s Legal Cockpit uzavřena smlouva o zpracování údajů?

Ano

Kde najdete další informace o ochraně údajů ve společnosti Legal Cockpit?

https://cockpit.legal/datenschutz/

Jak zpracováváme vaše údaje?

K získání vašeho souhlasu s ukládáním souborů cookie do vašeho zařízení v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů používáme platformu pro správu souhlasů Legal Cockpit. Když navštívíte naše webové stránky a zavřete okno pro ukládání souborů cookie Legal Cockpit s žádostí o souhlas, jsou společnosti předány následující údaje:

• Vaše IP adresa
• Informace o vašem prohlížeči
• Informace o vašem koncovém zařízení
• čas vaší návštěvy webových stránek

Kromě toho Legal Cockpit ukládá do vašeho prohlížeče soubor cookie, aby bylo možné přiřadit udělené souhlasy nebo jejich odvolání k vašemu prohlížeči. Všechny shromážděné údaje budou uloženy, dokud soubory cookie nebudou nadále potřeba, dokud soubor cookie Legal Cockpit nevymažete nebo dokud nás nepožádáte o jejich vymazání. To neplatí pouze v případě, že jsme ze zákona povinni údaje uchovávat.

Na jakém právním základě zpracováváme vaše údaje?

Ze zákona jsme povinni získat souhlas návštěvníků našich webových stránek s používáním některých souborů cookie. Ke splnění této povinnosti využíváme službu Legal Cockpit. Právním základem pro zpracování údajů je tedy čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Analytické nástroje a reklama

K analýze chování návštěvníků našich webových stránek a k zobrazování reklamy používáme následující nástroje

Google Tag Manager

Co je to Google Tag Manager?

Systém správy tagů pro integraci sledovacích kódů a konverzních pixelů od společnosti Google Ireland. Ltd.

Kdo zpracovává vaše údaje?

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko

Kde najdete další informace o ochraně osobních údajů v aplikaci Google Tag Manager?

https://policies.google.com/privacy

Na jakém základě předáváme vaše údaje do USA?

Na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně a příslušného osvědčení společnosti.

Jak zpracováváme vaše údaje?

Používáme nástroj Google Tag Manager. Tento nástroj nám pomáhá integrovat sledovací kódy a konverzní pixely do našich webových stránek, spravovat je a přehrávat. Samotný Google Tag Manager nevytváří žádné uživatelské profily, neukládá do vašeho zařízení žádné soubory cookie a neanalyzuje vaše chování jako uživatele. Zaznamenává však vaši IP adresu a přenáší ji na servery Google v USA.

Na jakém právním základě zpracováváme vaše údaje?

Máme oprávněný zájem na rychlé a nekomplikované integraci a správě různých nástrojů na našich webových stránkách. Používání nástroje Google Tag Manager je proto zákonné podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud jste souhlasili s předáváním vaší IP adresy, zpracováváme vaše údaje výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna.

Služba Google Analytics

Co je služba Google Analytics?

Nástroj pro analýzu chování uživatelů od společnosti Google Ireland Ltd.

Kdo zpracovává vaše údaje?

Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko

Kde najdete další informace o ochraně údajů v Google Analytics?

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=cs

Na jakém základě předáváme vaše údaje do USA?

Na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně a příslušného osvědčení společnosti.

Jak můžete zabránit shromažďování údajů?

Mimo jiné pomocí pluginu do prohlížeče: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cs

Jak zpracováváme vaše údaje?

Vždy máme zájem optimalizovat naši webovou nabídku pro návštěvníky našich webových stránek a co nejlépe umisťovat reklamu. K tomu nám pomáhá nástroj Google Analytics, který analyzuje chování uživatelů a poskytuje nám tak potřebnou databázi pro úpravy. Nástroj nám poskytuje informace o původu našich návštěvníků, jejich zobrazeních stránek a době, kterou na stránkách stráví, a také o operačním systému, který používají.

Standardní zpracování

Ke shromažďování údajů používá služba Google Analytics soubory cookie, otisky zařízení nebo jiné technologie k rozpoznání uživatelů. Údaje jsou přenášeny na servery společnosti Google v USA a shrnuty do profilu, který lze přiřadit vám nebo vašemu zařízení pomocí IP adresy, která je rovněž zaznamenána.

Zpracování údajů společností Google můžete zabránit instalací doplňku prohlížeče, který poskytuje sama společnost Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cs.

Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Společnost Google po 14 měsících podle vlastních informací (viz https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=cs) odstraní nebo anonymizuje údaje uložené na úrovni uživatelů a událostí, které jsou spojeny se soubory cookie, identifikátory uživatelů (např. ID uživatele) nebo reklamními ID.

Na jakém právním základě zpracováváme vaše údaje?

Jako provozovatel webových stránek máme oprávněný zájem analyzovat chování uživatelů za účelem optimalizace našich webových stránek a reklamy na nich umístěné. Zpracování údajů je proto zákonné podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. V případě, že jste například souhlasili s ukládáním souborů cookie nebo jste jinak souhlasili se zpracováním údajů službou Google Analytics, je právním základem výhradně čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna.

poskytovatelé elektronického obchodu a plateb

Údaje o zákaznících a smlouvách

Jak zpracováváme vaše údaje?

Když s vámi uzavíráme smlouvu, požadujeme od vás určité osobní údaje. Tyto údaje shromažďujeme, zpracováváme a používáme pouze v rozsahu nezbytném pro založení našeho právního vztahu, uspořádání jeho obsahu nebo jeho změnu. Pokud můžete naše služby využívat pouze prostřednictvím našich webových stránek nebo pokud jsou služby účtovány prostřednictvím webových stránek, shromažďujeme také údaje o používání, pokud je to nezbytné k tomu, abychom vám umožnili využívat naše služby nebo abychom vám mohli účtovat za využívané služby.

Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Vaše údaje uchováváme až do ukončení našeho právního vztahu, pokud nejsme ze zákona povinni uchovávat údaje déle.

Na jakém právním základě zpracováváme vaše údaje?

Vaše údaje uchováváme za účelem plnění smlouvy s vámi nebo provádění předsmluvních opatření. Základem pro zpracování údajů je tedy čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Předávání údajů za účelem odeslání zboží

Jak zpracováváme vaše údaje?

Když si u nás objednáte zboží, předáváme vaše údaje společnostem, které pověřujeme doručením a/nebo jejichž prostřednictvím zpracováváme platbu. Předávány jsou pouze údaje, které jsou nezbytné pro pověřenou společnost k vyřízení konkrétní objednávky. Pokud si přejeme předat údaje nad tento rámec, získáme váš souhlas. Vaše údaje nepředáváme pro reklamní účely.

Na jakém právním základě zpracováváme vaše údaje?

Vaše údaje předáváme za účelem plnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli. Základem pro zpracování údajů je tedy čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Platební služby

Abyste mohli pohodlně platit za své nákupy na našich webových stránkách, využíváme služeb platebních služeb, tj. externích společností, které pro nás zpracovávají platby. Seznam těchto společností najdete na konci této části.

Jak zpracováváme vaše údaje?

Pro proces platby musíte poskytnout určité osobní údaje, např. své jméno, údaje o bankovním účtu nebo číslo platební karty. Tyto údaje předáváme příslušné platební službě. Na samotnou transakci se vztahují příslušná smluvní ustanovení a ustanovení o ochraně údajů příslušných služeb.

Na jakém právním základě zpracováváme vaše údaje?

Vaše údaje předáváme za účelem plnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli. Základem pro zpracování údajů je tedy čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Dále máme oprávněný zájem na co nejrychlejším, nejpohodlnějším a nejbezpečnějším zpracování nákupů. V tomto ohledu je právním základem rovněž čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud jste souhlasili s předáním svých údajů, je zpracování údajů založeno na čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna.

Jaké platební služby používáme?

PayPal

Co je to služba PayPal?

Online platební služba

Kdo zpracovává vaše údaje?

PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Lucembursko

Kde najdete další informace o ochraně údajů ve společnosti PayPal?

nA ADRESE https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Na jakém základě předáváme vaše údaje do USA?

Společnost PayPal dodržuje standardní smluvní doložky Evropské komise (viz https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full)

Shopware

Co je to Shopware?

Systém Shop, pomocí kterého si můžete vytvořit vlastní internetový obchod

Kdo zpracovává vaše údaje?

shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Německo

Kde najdete další informace o ochraně údajů ve společnosti Shopware?

https://www.shopware.com/de/datenschutz/

Jak zpracováváme vaše údaje?

Nabízíme určité zboží nebo služby a využíváme k tomu službu Shopware. Společnost Shopware používá technicky nezbytné soubory cookie, které umožňují funkce související se systémem. Žádné osobní údaje se neukládají ani nezpracovávají.